近日，成都一名女士花费2500元人民币，入住上海外滩奢华的W酒店，却在30楼的客房内熟睡时被蛇咬伤，事件引发热议。
12月2日，成都的吴女士在社交平台上发文称，11月29日，她在上海外滩W酒店30楼的一间客房内熟睡时，意外被蛇咬伤。
吴女士表示，早上约10点左右，她感觉左胳膊突然被什么东西咬了一口，右手一抓，拽住一个冰凉滑熘的长条动物，心里一惊，蛇！顿时头皮都麻了，顺手把蛇扔到床下。
她在半黑暗中看到，这条蛇约三四十公分。开灯后发现蛇已经钻到床下，只剩下一点尾巴，蛇身大约是黑白条纹的。
吴女士立即打电话给酒店前台，告知被蛇咬的事情。10分钟后，酒店派来两名穿西装的男士，翻了一下床垫，但没有找到蛇。
随后，酒店方面派人送吴女士去了龙华医院就诊，医生看了伤口说，没有什么大的问题，大概率是被无毒蛇咬伤的。
当天，吴女士急于返回成都上班。酒店方面在当天晚上把2500元房费退回给了吴女士，但后续赔偿双方没有达成一致。
吴女士表示，酒店方面说没有找到蛇，赔偿事宜由保险公司负责，保险公司说只能赔付医药费300元。酒店方面提出再住一晚、送2万积分或享用免费晚餐和SPA三选一的赔付方案，被吴女士拒绝后又表示可以给4万积分，选住其它酒店。
吴女士对酒店方面处理她被蛇咬伤这件事情很不满意，她表示，自己的要求很简单，只是希望得到酒店方面诚恳的道歉，并且调查清楚蛇的来源，不再让其他客人遭受同样的伤害。
事后，该酒店一工作人员对媒体表示，目前已将涉事房间封锁，但尚未发现存在异物痕迹，事件还在调查中。
酒店一值班经理则表示，自己不方便多说，请等候酒店的官方回应。
公开资料显示，上海外滩W酒店坐落在浦西新兴崛起的北外滩，是一家奢华酒店，拥有一栋42层高的建筑，内设时尚的客房和套房，还有游泳池、健身房、餐厅、会议室等设施。
上海外滩的奢华酒店客房内发生蛇咬伤人事件，引发网友热议：「上海外滩居然还能有蛇？W酒店。」
「哪里来的蛇？上海那么容易有蛇？」
「猜测哪个住客带的宠物蛇。」
「会不会是前面的房客故意留下的。」
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